Kisah ini adalah mungkin kenyataan dan mungkin juga dongeng semata~~~~ Mempunyai kaitan dengan yang hidup dan mungkin ada kaitan dengan yang sudah tiada~~~
Aigooo~~~ dengar sini yerr--- seorang juruwang aka cashier haruslah tabah, sabar dan berani--- berdedikasi--- berjiwa besar>>>>> untuk tersenyum walaupun senyum hanya plastik dan propa semata---- muahahahaha~~~~~~~
ok sedikit penerangan--- hahahaha
tabah>>>> untuk menjalankan tugas mengira wang beribu lemon---
sabar>>>> dengan customer dan kaunter yang suka buat hal kekadang...
berani>>> untuk melakukan perkara yg sepatutnya... tettttttt~~~~ hahahahaha
Briefing dan morning assembly bla.. bla.. bla...
Sekarang management baru, daripada briefing hanya Isnin dan Jumaat saja... Now hari2 briefing sampai bosan kitorang.. Cakap bende yang sama jer.. "customer service".. Then, yang normal akan kena cashierlah sebab kami nie kan frontline.. Tekad!!! Kekadang punch card jer, sesetengah kami terus naik kantin dulu makan @ cashier room maik cash box.. Malas nak masuk briefing lebih2 lagi kalu dah lambat~~~
Concourse promotion bla.. bla... bla...
lokasi2 concourse promotion~~~~ south court, center court, void II [depan ZARA], south island [depan GUESS], LLGc [center court lower ground depan KFC] dan EEL [depan Coffeebean]~~~ Aduhhh... memang mati berdiri kebosanan kalau kena jaga kaunter luar, terutamanya Void II, EEL dan LLGC. Macam promotion Hari Raya ritue kat EEL... Siap boleh tido lagi kat situ.. aishhh~~~ =.="""" zzZZZZ~~~~ Tapi south court boleh tahan lagilah cuci2 mata--- kui3~~~~ aigooo---- dan jalan2 masuk kedai2 sekitar.. hahahahah~~~~ tapi nak rehat payah kne tggu org ganti---
::ilustrasi----::Promoter bla.. bla... bla....
Disini semua cashier buat khidmat sukarela yang tak berapa nak rela... Iaitu tolong reprint untuk promoter siap kepilkan bersama cash memo dorang.... So dorang sepatut tolonglah permudahkan kerja cashier. Tolonglah tulis SKU [item code] korang kat cash memo senang skit kerja... Nie tak kenalah bukak mata besar2 nak tengok SKU kat price tag, kalau price tag x boleh scan.. tue pn kalu ada price tag... Amik yang takda price tag kne lah cari promoter ntk tahu ada discount ke tak... Tue yang kekadang angin dengan promoter nie... Tambah bila Q dahlah panjang, tau berdiri sebekah cashier dok mengeluh cashier lambat... Aku rasa nak mencarut je kat orang cmtue~~~~
Kaunter HOT bla.. bla.. bla...
Kaunter hotlah sangat... Ada beberapa kaunter HOT kat sini.. Iaitu kaunter Gents, Info dan LQ--- Tapi paling hot Gents ngn Info lah... Kaunter yang agak bz dan cashier yang selalu jaga kaunter tue adalah cashier2 senior [p/s: x pernah lagi kot jaga info--]
Kaunter Berhantu bla.. bla... bla...
Bukan kaunter Hot je ada.. kaunter berhantu pun ada... Kaunter hantu yang femes yang kalu sebut semua cashier kaunter mana tue... kaunter Gents 1st floor... Kaunter yang paling terkenal dengan berhantunya.... Bayangkanlah ramai cashier short bila buka kaunter tue... bukan cashier baru jer.. Cashier senior pun short.... Short banyak pulak tue kalau kat kaunter berhantu tue... Tapi bagi aku bukan kaunter gents yang berhantu... Kaunter berhantu aku adalah Junior 1st floor... mostly kalu short aku msti kat kaunter tue... dah short bukan skit pulak tue.. aishh.. banyak sampai sakit kepala aku... Total short kat kaunter tue dah RM80++.... Sampai bila kne jga junior.... Adesss trauma aku... nak bg balance kat customer trauma.. kira duit customer trauma... Time closing lagi lah... huhuuh..~~~~
::Keyboard kitorg lagi rumit kot.. xde lekat2 pelekat simbol warna2.. sila hafal step...::VIP customer bla.. bla... bla...
VIP customer adalah customer yang memilik kad VIP MJ--- dan mereka entitle 20% atau 30% less... Dah kaya.. lagi mahu less.. lagi dapat less, tak faham aku, orang kaya memang kedekut--- tettttt~~~~ VIP---- very idiot person--- tetttt~~~~ [propa saja] very important person.. tapi yg jd cmtue mane taknya.. anda VIP.. orang berpangkat, ada intergriti, ada nama, be generous lah sikit.. Mentang2 vip ingat boleh buat suka hati jer...
Pengalaman~~~~
time jaga kaunter LQ~~~~~ customer VIP perempuan [identiti adalah rahsia sekian---] Q dah lah panjang.. siap bleh suh staff yang Qkan ntk die dan die duduk atas meja sebelah cashier kaunter sambil bising2--- merungut "ishhhh.. lambatnyaaa.. lambatnya...." padahal ada lagi dua customer sebelum dia.. Kad customer plak ada prob lambat approve--- lagilah die bising--- aishhh~~~ aigooooo--- Aku dalam hati %$#@#@*%%## [mencarut] amik kau--- sampai je giliran die.. scan lah barang die.. then kne buat price change ke harga asal sbb nak bg discount ntk vip.. kenalah panggil supervisor ntk override.. lg die bising~~~ Aduhhhyaiii tekanan aku.. rasa nak bagi die makan kasut saiz 20 jer--- Sabarjelah aku... Hello anda tue VIP okay--- tunjukkanlah attitude yg baik baru orang bleh respect anda sebagai VIP... orang melayu pulak tue... Hormat orang lain juga.. Takda sifat sabar langsung... memang very idiot person kalau cmtue... smpai akak staff yang tolong Q kan die pn cakap.. " kesian ko dik kena marah.. sori noh.." nasiblahhh~~~~ tapi ada jugak VIP customer yg baik... sgt rendah dri... dah jmpa dua org dah... baik.. cmtue bru bgs...
::Bagus jugak kalu tukar kaunter cmnie--- hahahaha--- tunggu lagi 20 tahunlah...::nantikan episode 2 di blogspot2 terdekat anda... huhuhuh
riedz------
0 comments:
Post a Comment